こんばんは、kanatoです。
今回はWhiskyInvestDirectに海外送金した際のことをご紹介したいと思います。
海外送金は新生銀行Goレミットです。
現在私が海外送金に使用しているのは「新生銀行Goレミット」というサービスです。
ちょっと手続きに時間が要りますが、一度送金先が登録されていれば、スマホから簡単に送金することができます。ちょっと上限額は低め（30万円/月、120万円/年）ですが、つかいやすいサービスなのではないかと思います。これに新生銀行の口座を紐づけて使っています。
もしかするとご存知かもしれませんが、WhiskyInvestDirectへの送金には銀行口座１行しか登録できません。私も過去１回だけ別の金融機関から送金したことがあったのですが、色々と面倒なことになったことがあります。
とはいえ、GOレミットに登録している金融機関が同じであれば、特に問題なくいけるはず・・・と思い、送金してみました。
送金はできたけど反映されない
送金自体は非常に早く、送金指示を出してから翌日には着金していました。しかし、着金はしているけど利用できないという微妙な状態に陥りました。ちなみにWhiskyInvestDirectからはこんなメールが来ていました。
Dear WhiskyInvestDirect user,
We have received a deposit intended for your WhiskyInvestDirect account. In order for us to apply this deposit and make the funds available for your use, we need you to upload a proof of deposit. This could be a scanned bank statement or a screenshot from your online banking. It should show your deposit to WhiskyInvestDirect leaving your linked bank account.
Thank you,
WhiskyInvestDirect
要するに「送金の証明を送ってください」ということかと思い、送金履歴のスクリーンショットを取って提出しました。そのあと、日本語サポートの方から連絡があり、
いただきました書類を確認させていただきましたが、送金元銀行名、送金詳細（送金先、総金額等）は確認できるのですが、送金元の銀行口座番号が記載されていないようです。
弊社は受領時にB-Link番号をいただいており、この番号が本人確認手続きの際に登録させていただいた銀行口座番号と異なるために、弊社経理部が昨日自動メールで送金元の銀行口座番号が確認できる書類をいただくためにお送りしました。
そこで、大変恐縮ですが銀行口座明細などの銀行名と銀行口座番号と銀行口座名義人名とともに、今回の送金額が確認できる書類を再度アップロードいただきたくお願いいたします。
もしオンラインバンキングをお使いでしたら、オンラインバンキングページでも結構です。しかしながら、銀行口座番号が少なくとも確認できるページをお送りください。
送金元の口座番号をきちんと確認できる書類でないとダメなようです。ということは、新生銀行Goレミットは送金元の口座の番号は相手側に伝わらないということですね。その後、オンラインバンキングから送金分の資金が引かれている部分のスクリーンショットをお送りして、無事に入金完了となりました。やっぱり金融機関の１行限定は結構厳しいですね。逆にWhiskyInvestDirectさんもきちんとしてらっしゃる。
ここまで書くと結構な期間がかかったように感じますが、送金依頼を出してから３日くらいしかかかっていません。やっぱり日本語サポートさんがいらっしゃるとスムーズに進むなぁと感じました。感謝、感謝です。
ちなみに書類の提出はここからアップロードができますよ。
最後に
ということで、今回はWhiskyInvestDirectに送金したときのことをご紹介しました。何が言いたかったかというと、「日本語サポートは大変助かる」ということです。何かトラブルがありましたら、どんどん頼ってしまうのが解決への近道かと思います。
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